Sobre TaxDown
En TaxDown estamos cambiando la forma en la que la gente entiende y gestiona sus impuestos. Y no nos quedamos ahí: nuestra visión es liberar a las personas de la burocracia.
Fundada en 2019, TaxDown ha ayudado a más de 3 millones de personas en España y México a simplificar sus impuestos, ahorrándoles tiempo, dinero y estrés. Somos la solución líder en nuestros mercados, y siempre lo hemos hecho apoyándonos en la tecnología y una experiencia de usuario excepcional.
Nuestra ambición es alta, y para llegar más lejos necesitamos a gente brillante. Personas que vean en la complejidad una oportunidad, que les entusiasme construir cosas nuevas y que quieran trabajar en un entorno donde se valora tanto el análisis como la acción.
¿Qué harás en este Rol?
¿Crees que la IA va a cambiar el mundo? ¿Quieres que tu día a día sea estar a la última en innovación con IA y herramientas emergentes? ¿Te motiva automatizar procesos y construir soluciones técnicas con impacto real en miles de usuarios? Este es tu sitio.
En TaxDown, las operaciones no son soporte: son un motor de crecimiento y un laboratorio de innovación.
Buscamos a alguien con mentalidad técnica y analítica, que quiera liderar la mejora continua de nuestras operaciones B2C y B2B, con foco en automatización, IA, tecnología y eficiencia.
Alguien que entienda que construir operaciones no es solo ejecutar, sino también diseñar sistemas robustos, automatizables y escalables.
Trabajarás mano a mano con producto, tech, atención al cliente y co-CEOs, asegurando que la experiencia de usuario sea excelente y que lo que hay por detrás sea aún mejor.
Tu Aventura Aquí y Responsabilidades Clave:
- Explorar, testear e implementar nuevas herramientas tecnológicas (no-code, IA, scripts, APIs…) para automatizar tareas, mejorar procesos y escalar la operación.
- Crear prototipos funcionales para validar rápidamente ideas antes de industrializarlas junto al equipo técnico.
- Medir y analizar datos para tomar decisiones basadas en impacto, eficiencia y experiencia de cliente.
- Diagnosticar procesos manuales o ineficientes y rediseñarlos con tecnología como palanca.
- Coordinar con equipos de producto y tech para construir soluciones estructurales, no parches temporales.
- Trabajar junto al equipo de atención al cliente para identificar puntos de fricción y convertirlos en oportunidades de automatización.
- Reportar al comité ejecutivo, participando directamente en decisiones estratégicas.
Lo que buscamos en ti:
- 2 a 5 años de experiencia en operaciones, producto o innovación, preferiblemente en startups tecnológicas o consultoría estratégica.
- Pasión por la tecnología: te gusta probar herramientas nuevas, montar integraciones, conectar APIs o cacharrear con GPTs, scrapers, bots o dashboards.
- Buen nivel con herramientas no-code / low-code (Make, Zapier, n8n) y ganas de seguir aprendiendo más cada día.
- Mente analítica, con criterio para priorizar e iniciativa para convertir ideas en procesos concretos.
- Alta autonomía y proactividad: no esperas instrucciones, traes propuestas.
- Capacidad para trabajar con equipos diversos: fiscal, negocio, tech, producto, marketing, customer success…
- Ganas de construir algo grande, con impacto, empezando por lo pequeño.
Puntos extra (Nice to have)
- Conocimiento básico de programación (Python, JavaScript, APIs…) o experiencia creando herramientas internas o scripts.
- Experiencia con herramientas de análisis de datos (SQL, dashboards, BI…).
- Haber liderado iniciativas de automatización desde cero.
- Conocimiento del ecosistema startup o fintech.
Beneficios de Aceptar el Desafío
Lo Que Ofrecemos:
- Un proyecto con propósito y aún mucho por construir.
- Impacto real desde el primer día.
- Autonomía, visibilidad y acceso directo al equipo fundador.
- Un entorno que fomenta la innovación, la prueba-error y el aprendizaje constante.
- Compensación competitiva: salario atractivo, stock options y bonus por rendimiento.
- Flexibilidad total: remoto-friendly, vacaciones ilimitadas y horarios flexibles.
- Oficinas llenas de energía en el centro de CDMX y Madrid.
- Un equipo con buen rollo, talento y ganas de hacerlo bien.
No queremos que esto sea solo otra oferta de trabajo. Queremos conocerte, entender tu visión y descubrir cómo podemos construir algo juntos, explorar desafíos y compartir ideas.
Si esto resuena contigo y crees que puedes ser la pieza clave que necesitamos, nos encantaría conocerte. Incluso si no cumples con el 100% de los requisitos, te animamos a postularte; estamos emocionados de aprender contigo.
