¿Te apasiona el mundo de la fiscalidad y el trato con clientes? En TaxDown, estamos transformando la manera en que los autónomos gestionan sus impuestos, simplificando procesos complejos y haciéndolos más accesibles para todos. Para seguir creciendo, buscamos un/a Administrativo/a de Tax que se una a nuestro equipo y nos ayude a ofrecer la mejor experiencia a nuestros usuarios.
🚀 ¿Quiénes somos?
Somos TaxDown, la forma más extraordinaria y segura de hacer tus impuestos. Nuestra plataforma digital ayuda a más de 2M de taxers en España y México. Desde 2019, hemos ayudado a sus familias a ahorrar más de €50M con deducciones, beneficios fiscales y consejos de nuestros expertos. Nos apasiona potenciar la toma de decisiones de las personas con tecnología y asegurar que los impuestos sean simples y accesibles para cualquier persona.
🏆 ¿Quieres formar parte de un equipo innovador y con ganas de cambiar el status quo en el ámbito fiscal?
En TaxDown, estamos revolucionando la manera en que los autónomos gestionan sus impuestos, haciéndolo más fácil, accesible y transparente. Para seguir creciendo, buscamos un/a Administrativo/a de Tax que se una al equipo de Autónomos, con un perfil proactivo, resolutivo y con nociones de contabilidad.
Si te gusta la gestión fiscal, el trato con clientes y quieres formar parte de un equipo en crecimiento, ¡te estamos buscando!
📌 Responsabilidades:
- Gestión de suscripciones mensuales: Seguimiento de clientes activos y nuevas altas.
- Solicitudes de cancelaciones y retención de clientes: Contacto con usuarios y revisión de permanencias.
- Gestión de impagos: Detección y reclamación de pagos pendientes.
- Seguimiento de clientes: Contacto directo para garantizar que todo esté en orden con su suscripción y necesidades fiscales.
- Altas de clientes y autónomos: Asegurar la correcta incorporación de nuevos usuarios al sistema y gestionar el alta en autónomos.
- Atención al cliente: Resolución de dudas relacionadas con suscripciones y servicios.
- Apoyo en contabilidad: Nociones contables para la gestión de pagos, facturas y permanencias.
- Gestión documental y tareas administrativas dentro del equipo de Autónomos.
💡¿Qué estamos buscando?
- Experiencia previa en gestión administrativa o atención al cliente, idealmente en un entorno relacionado con autónomos o fiscalidad.
- Nociones de contabilidad y facturación.
- Experiencia en gestión de suscripciones (altas, cancelaciones, seguimiento de pagos, permanencias).
- Habilidad para realizar llamadas y seguimiento proactivo de clientes.
- Conocimiento sobre el proceso de alta de autónomos y gestión de documentación fiscal.
- Actitud resolutiva y organizada, con capacidad para gestionar varias tareas a la vez.
- Dominio de herramientas digitales (CRMs, plataformas de facturación, Excel, etc.).
- Perfil con iniciativa, ganas de aprender y de aportar ideas.
🎁 ¿Qué ofrecemos?
- Un equipo dinámico y en crecimiento, con un enfoque innovador en la gestión de autónomos.
- Flexibilidad y trabajo remoto en un entorno colaborativo.
- Un puesto clave dentro del equipo de Autónomos, con impacto directo en la experiencia del cliente.
Si quieres formar parte del futuro de la gestión fiscal, ¡te estamos esperando en TaxDown!
