Informe IA en banca y fintech

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en banca y fintech

Descarga el análisis de las 13 iniciativas públicas de IA de la banca española y fintech: qué ha hecho cada entidad, cómo lo ha montado y qué cifras ha publicado.

13 casos reales
Cifras publicadas
Para banca y fintech
Mayo 2024 – julio 2026

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01 · BBVA

20.000 asistentes, creados por la plantilla.

ChatGPT Enterprise para 100.000 empleados y un catálogo interno donde cada uno publica su asistente. Resultado declarado: 3 horas ahorradas por persona y semana.

03 · CaixaBank

El agente vende, pero no firma.

Acompaña al cliente en la contratación de cerca de 40 productos desde la app y la web, con 6.000 conversaciones al mes. La firma final siempre la hace un especialista.

05 · Singular Bank

Hasta 90 minutos más al día por banquero.

Veinte agentes conectados al CRM y al core bancario preparan la reunión, redactan el call report y analizan la cartera. El 90% de los banqueros del piloto lo usa a diario.

06 · Pagos con Visa

El primer pago que hace un agente.

BBVA, CaixaBank, Bankinter y Abanca completaron compras reales en comercios abiertos sin intervención humana en el punto de venta, con la autenticación PSD2 resuelta.

Ya confían en TaxDown

Más de 200 empresas ya trabajan con TaxDown para ofrecer asesoría fiscal a sus equipos y a sus clientes.

BBVA
Santander
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